Gerente general de Metallix Refining Asia sobre el tipo de valor que Metallix está ofreciendo a sus clientes en Asia.

Metallix Refining Asia como centro de atención al cliente

Con sede en Incheon, la ciudad puerta de entrada a Corea, Metallix Refining Asia atiende a fabricantes industriales de la región Asia-Pacífico en sectores como semiconductores, productos químicos, electrónica, automotriz, aviación, pilas de combustible, joyería, entre otros.

Además de nuestra instalación en Incheon, Metallix Refining Asia cuenta con oficinas satélites de ventas en Taiwán y Tailandia, lo que nos permite atender mejor a nuestros clientes en territorios específicos.

Metallix Refining Asia utiliza la misma tecnología patentada de última generación desarrollada por Metallix Refining Inc., con sede en Estados Unidos, que lleva más de 55 años reciclando residuos de metales preciosos.

¿Qué valor es importante para nuestros clientes?

Para Metallix, satisfacer las verdaderas necesidades de nuestros clientes es tan importante como recuperar el mayor valor posible de los metales preciosos de sus residuos. Nuestros clientes buscan optimizar su proceso circular de compra, uso y reciclaje de metales preciosos. Para apoyar este esfuerzo, ofrecemos un servicio de circuito cerrado que incluye la recolección de residuos con metales preciosos, procesamiento y refinación, y el retorno rápido del metal precioso o su valor equivalente para que los clientes puedan reiniciar su producción sin interrupciones.

Otro valor añadido para nuestros clientes es nuestro servicio de limpieza y recuperación de metales preciosos en la industria del ácido nítrico. El residuo con metales preciosos recolectado en la planta de ácido nítrico por nuestro equipo altamente capacitado es procesado y refinado en nuestra refinería, y el metal es acreditado a la cuenta de nuestros clientes para la compra de nuevas telas de gasa y catalizadores. Nuestro enfoque en el cliente y atención al detalle permite a los fabricantes concentrarse en su producción, con la tranquilidad de que su material valioso será procesado de manera segura y eficiente.

¿Cuál es nuestro desafío?

La región Asia-Pacífico es diversa, compuesta por muchos países con culturas, idiomas y regulaciones distintas. Para atender las necesidades específicas de cada área, hemos diseñado soluciones de reciclaje personalizadas para nuestros clientes en diferentes mercados e industrias. Metallix es una organización global formada por un equipo culturalmente rico y diverso de profesionales. Nuestro plan a largo plazo es contar con un experto regional en cada país de Asia-Pacífico que servimos.

¿Para qué nos estamos preparando?

En Metallix, estamos constantemente evolucionando para mantenernos a la vanguardia de la tecnología. Creemos que las pilas de combustible serán el núcleo de la economía del hidrógeno en el futuro, y por ello, hemos trabajado durante décadas con empresas de investigación y producción de pilas de combustible. Hemos desarrollado nuestras propias tecnologías para asegurar que estos residuos sean procesados de la manera más eficiente y sostenible posible, con el fin de contribuir a un futuro más limpio y ecológico.